Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site annecy.pro est :

annecy.pro
ABAL MEDIA
Email : dpo@annecy.pro
Téléphone : 09 86 32 65 80

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site annecy.pro, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données de contact : informations fournies via les formulaires de contact
• Cookies et traceurs : données de navigation et préférences utilisateur

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et réponse aux questions
• Amélioration de l'expérience utilisateur et du fonctionnement du site
• Réalisation de statistiques de visite et d'utilisation du site
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Envoi d'informations relatives aux services (si consentement préalable)
• Gestion de la sécurité du site et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'utilisation de certains cookies et l'envoi de communications marketing
• Exécution du contrat : pour la fourniture des services demandés
• Intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les services internes d'annecy.pro habilités à traiter ces données
• Les prestataires techniques et hébergeurs (avec garanties de confidentialité)
• Les autorités compétentes, sur requête légale

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union Européenne

Dans le cas où des données seraient transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ce transfert est effectué en conformité avec la réglementation applicable et qu'un niveau de protection adéquat est garanti, notamment par :

• La conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Le transfert vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation
• Le recours à des prestataires certifiés (Privacy Shield, etc.)

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Logs de connexion : 12 mois
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Le chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• La sécurisation de l'accès aux données par authentification
• La réalisation de sauvegardes régulières
• La mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• La sensibilisation du personnel au respect de la confidentialité

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• Droit de définir des directives : concernant le sort de vos données après votre décès

Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email à : dpo@annecy.pro

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité de la demande.

Une copie d'un titre d'identité signé pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies et traceurs

Le site annecy.pro utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site (Google Analytics, etc.)
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
• Cookies publicitaires : personnalisation des publicités (si applicable)

Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies :

• Via le lien de gestion des cookies disponible en bas de page
• En configurant les paramètres de votre navigateur

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12. Liens hypertextes

Le site annecy.pro peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : 21 novembre 2025

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

annecy.pro
Email : dpo@annecy.pro
Téléphone : 09 86 32 65 80

15. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Aucun Délégué à la Protection des Données n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire pour notre structure.